bohonica
Condiciones de Compra
Información antes de tu reserva
Vendedor
Empresa: Vayalotes Ecom SL
CIF: B16412307
Dirección: C/Quevedo Nº15, 46300 Utiel, Valencia
Email: belleza@bohonica.com
Teléfono: 634 169 147
Objeto y productos
Las presentes condiciones regulan las gestiones realizadas online a través de bohonica.com:
- Reservas de tratamientos: el cliente elige tratamiento, fecha y hora directamente en el formulario online. La reserva es gratuita y se confirma al instante por email. El pago del servicio se realiza en el centro el día de la cita.
- Tarjetas regalo: bono de pago online canjeable por el tratamiento indicado, válido para ser usado por la persona destinataria. El pago se procesa en el momento de la compra.
Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable según la normativa fiscal española vigente. No se aplican gastos de envío al tratarse de servicios prestados en centro.
Proceso de pago — tarjetas regalo
El pago de tarjetas regalo se realiza mediante tarjeta de crédito o débito a través de la plataforma segura Stripe. bohonica no almacena ni accede a los datos de tu tarjeta en ningún momento. Una vez completado el pago, la destinataria recibirá automáticamente un email con su voucher y el código de canje. Para reservar la cita, deberá contactar con bohonica por WhatsApp (634 169 147) o email, indicando el código recibido.
Tarjetas regalo
Las tarjetas regalo son válidas para el tratamiento específico indicado en el momento de la compra. El destinatario recibirá un email con el código de canje.
Validez: 12 meses desde la fecha de compra.
Canje: contactando con bohonica por WhatsApp (634 169 147) o email, indicando el código de regalo recibido.
Las tarjetas regalo no son reembolsables en metálico, no son transferibles a otros tratamientos y no son canjeables por su valor económico.
Cancelación y reembolso
Derecho de desistimiento
De conformidad con el art. 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado, con el acuerdo del consumidor, antes de que finalice el plazo de desistimiento de 14 días naturales.
Si deseas cancelar antes de que el servicio se haya iniciado, puedes solicitarlo en belleza@bohonica.com dentro de los 14 días naturales siguientes a la compra y antes de la realización del tratamiento.
Cancelación de cita
- Cancelación con más de 48 horas de antelación: reembolso completo del importe abonado.
- Cancelación con menos de 48 horas: se podrá reprogramar la cita sin coste adicional, sujeto a disponibilidad. No procede reembolso económico.
- No presentación sin aviso previo: se pierde el derecho a reembolso o reprogramación.
Cancelación por parte de bohonica
Si por causas ajenas a bohonica fuera necesario cancelar una cita, se ofrecerá reprogramación o reembolso íntegro del importe abonado.
Proceso de reembolso
Los reembolsos se tramitan en un plazo de 5 a 10 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de defensa de consumidores y usuarios, y la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Valencia.
Contacto
Para cualquier consulta sobre tu compra puedes escribirnos a belleza@bohonica.com o contactarnos por WhatsApp en el 634 169 147.
Última actualización: abril de 2026