bohonica
Condiciones de Compra
Información antes de tu compra
Vendedor
Empresa: Vayalotes Ecom SL
CIF: B16412307
Dirección: C/Quevedo Nº15, 46300 Utiel, Valencia
Email: belleza@bohonica.com
Teléfono: 634 169 147
Objeto y productos
Las presentes condiciones regulan las gestiones realizadas online a través de bohonica.com:
- Reservas de tratamientos: el cliente elige tratamiento, fecha y hora directamente en el formulario online. La reserva es gratuita y se confirma al instante por email. El pago del servicio se realiza en el centro el día de la cita.
- Tarjetas regalo: bono canjeable por el tratamiento indicado. El pago se procesa en el momento de la compra a través de pasarela de pago segura.
- Productos cosméticos: venta online de productos de las marcas disponibles en la tienda, con entrega a domicilio o recogida en centro. Los precios online incluyen un descuento del 10% sobre el precio de tarifa.
Precios e impuestos
Todos los precios están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable según la normativa fiscal española vigente. Los gastos de envío de productos se detallan en la sección “Envío y entrega” de estas condiciones.
Los productos de la tienda online se comercializan con un descuento del 10% sobre el precio de tarifa oficial. El precio con descuento se muestra en la ficha de cada producto antes de añadirlo a la bolsa.
Proceso de pago
Los pagos online (tarjetas regalo y productos de la tienda) se realizan mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago segura de BBVA TPV Virtual (Redsys). bohonica no almacena ni accede a los datos de tu tarjeta en ningún momento.
El cliente recibirá confirmación por email en el momento en que el pago sea procesado correctamente. Si el pago resultara denegado, el pedido o la reserva no quedará confirmado.
Tarjetas regalo
Las tarjetas regalo son válidas para el tratamiento específico indicado en el momento de la compra. La destinataria recibirá un email con el código de canje.
- Validez: 12 meses desde la fecha de compra.
- Canje: contactando por WhatsApp (634 169 147) o email, indicando el código recibido.
- No son reembolsables en metálico, no son transferibles a otros tratamientos y no son canjeables por su valor económico.
Cancelación de cita
Las reservas de tratamientos no conllevan pago previo, por lo que no aplica política de reembolso para cancelaciones. No obstante, rogamos aviso con antelación suficiente:
- Cancelación con más de 48 horas: sin penalización. Puedes reprogramar cuando quieras.
- Cancelación con menos de 48 horas: se intentará reprogramar sujeto a disponibilidad.
- No presentación sin aviso: se pierde el derecho a reprogramación.
Si bohonica necesitara cancelar una cita, se ofrecerá reprogramación inmediata.
Desistimiento y reembolso — tarjetas regalo
De conformidad con el art. 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no es aplicable una vez que el servicio haya comenzado a prestarse.
Si deseas cancelar una tarjeta regalo antes de su uso, puedes solicitarlo en belleza@bohonica.com dentro de los 14 días naturales siguientes a la compra. Los reembolsos se tramitan en 5 a 10 días hábiles a través del mismo método de pago.
Tienda online — productos
A través de bohonica.com es posible adquirir productos cosméticos de las marcas disponibles en nuestra tienda online. Los pedidos se gestionan con entrega a domicilio o recogida en centro.
La disponibilidad de productos está sujeta a existencias. En el caso excepcional de que un producto resultara agotado tras la confirmación del pago, bohonica contactará con el cliente para ofrecer alternativa o proceder al reembolso íntegro en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Envío y entrega
Los pedidos se envían a través de Correos con un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido.
- Gastos de envío: 4,95€ para pedidos inferiores a 100€.
- Envío gratuito: en pedidos iguales o superiores a 100€.
- Recogida en centro: gratuita en C/Quevedo Nº15, 46300 Utiel, Valencia. Recibirás un aviso cuando el pedido esté listo.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a bohonica. En caso de incidencia con el envío, contacta con nosotras en belleza@bohonica.com.
Devoluciones de productos
Por tratarse de productos cosméticos de higiene personal, no se aceptan devoluciones ni cambios salvo en caso de error imputable a bohonica (producto incorrecto o dañado durante el envío).
Si has recibido un producto que no corresponde a tu pedido, contacta con nosotras en un plazo de 48 horas desde la recepción en belleza@bohonica.com o por WhatsApp al 634 169 147. Gestionaremos el reenvío del producto correcto sin coste adicional.
Política de uso de medios de pago
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: vender medicamentos.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de defensa de consumidores y usuarios, y la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Valencia.
Contacto
Para cualquier consulta sobre tu compra puedes escribirnos a belleza@bohonica.com o contactarnos por WhatsApp en el 634 169 147.
Última actualización: 17 de junio de 2026